BigRock अपने Cloud Hosting को shared hosting और dedicated server के बीच का व्यावहारिक कदम के रूप में प्रस्तुत करता है, जो Ceph-based storage with three-device redundancy, Varnish caching, globally distributed CDN, और server reboot किए बिना RAM और CPU का instant scaling प्रदान करता है।
यह product मुख्य navigation में Cloud menu के अंतर्गत आता है और India तथा USA server locations में तीन plans प्रदान करता है, जिनमें हर plan के साथ cPanel शामिल है और billing structure लंबे commitments को बहुत अधिक reward करता है। यहाँ पूरी जानकारी दी गई है।
BigRock’s Cloud Hosting उन व्यवसायों के लिए बनाया गया है जो shared hosting से आगे बढ़ चुके हैं लेकिन self-managed VPS की operational overhead लेने के लिए अभी तैयार नहीं हैं। यदि यह आपकी वर्तमान स्थिति है, तो BigRock का cloud infrastructure competition के मुकाबले मूल्यांकन करने लायक है।
BigRock Cloud Hosting का मूल्यांकन करने के लिए, मैंने हमारी hosting review methodology लागू की, जो सभी reviews में लगातार उपयोग किया जाने वाला एक structured framework है ताकि scores marketing claims के बजाय वास्तविक testing पर आधारित रहें।
यहाँ BigRock Cloud Hosting ने मेरे द्वारा assessed हर parameter पर कैसा प्रदर्शन किया:
| Parameter | Score | Why This Score |
|---|---|---|
| Prices | 9.2/10 | Competitive introductory pricing, छह tenure options, और meaningful long-term discounts। Introductory से standard pricing तक renewal rate का jump वह एक आँकड़ा है जिसे लंबी अवधि के commitment से पहले ध्यान से पढ़ना चाहिए। |
| Features | 9.1/10 | Ceph storage redundancy, Varnish caching, CDN, cPanel, anti-malware, reboot के बिना instant scaling, और सभी plans पर free SSL मिलकर इसे इस price tier में वास्तव में अच्छी तरह equipped cloud hosting product बनाते हैं। |
| Ease of Use | 9.0/10 | Modal-based configuration flow plan selection, domain connection, और complementary add-ons को एक ही session में साफ़-सुथरे तरीके से संभालता है। Complementary Products section add-ons को pre-checked toggles के बजाय Activate buttons के साथ प्रस्तुत करता है, जिससे अनुभव पारदर्शी और बिना दबाव वाला रहता है। |
| Support | 8.7/10 | Live chat बिना bot layer के कुछ ही सेकंड में human agent से जोड़ देता है। Technical email authentication question का उत्तर सटीक था और संबंधित cPanel sections को सही ढंग से पहचाना गया। Configuration guidance की depth सीमित थी, जो BigRock के support channel में लगातार दिखने वाली कमी है। |
| Overall | 9.0/10 | BigRock Cloud Hosting उन व्यवसायों के लिए एक विश्वसनीय और उचित मूल्य वाला product है जो shared hosting से आगे बढ़ना चाहते हैं। Infrastructure features, transparent ordering, और responsive support इसे इस tier में एक प्रतिस्पर्धी विकल्प बनाते हैं। |
BigRock’s Cloud Hosting मुख्य navigation में Cloud menu से उपलब्ध है, जो एक single dropdown option खोलता है: Cloud Hosting, जिसका वर्णन है “Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.”
Cloud Hosting landing page मुख्य hosting comparison page पर एक tab के रूप में भी दिखाई देता है, जहाँ यह Linux Hosting, Windows Shared Hosting, और WordPress Hosting के साथ मौजूद है।
तीन plans उपलब्ध हैं, जिनमें से प्रत्येक business growth के एक अलग चरण के लिए स्पष्ट रूप से positioned है।
| प्लान का नाम | स्टोरेज | CPU | RAM | बैंडविड्थ | OS | कीमत | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 GB | 2 cores | 2 GB | Unlimited | ₹ 479.00 | विवरण देखें | |
| Advanced SSD | 50 GB | 4 cores | 4 GB | Unlimited | ₹ 599.00 | विवरण देखें | |
| Business SSD | 100 GB | 6 cores | 6 GB | Unlimited | ₹ 839.00 | विवरण देखें |
| प्लान का नाम | स्टोरेज | बैंडविड्थ | OS | Panel | Number of Sites | कीमत | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Business (Windows) | Unlimited | Unlimited | Plesk | Unlimited | ₹ 7.86 | विवरण देखें | |
| Pro (Windows) | Unlimited | Unlimited | Plesk | Unlimited | ₹ 8.02 | विवरण देखें | |
| Essential (Windows) | 20 GB | 2 TB | Plesk | 1 | ₹ 59.00 | विवरण देखें | |
| Starter (Linux) | 20 GB | 2 TB | cPanel | 1 | ₹ 69.00 | विवरण देखें | |
| Advanced (Linux) | Unlimited | Unlimited | cPanel | 1 | ₹ 159.00 | विवरण देखें | |
| Pro (Linux) | Unlimited | Unlimited | cPanel | Unlimited | ₹ 199.00 | विवरण देखें | |
| Ultimate (Linux) | Unlimited | Unlimited | cPanel | Unlimited | ₹ 249.00 | विवरण देखें | |
| Premium (Windows) | Unlimited | 2 TB | Plesk | 1 | ₹ 399.00 | विवरण देखें |
तीनों plans में शामिल हैं:
यह अंतिम बिंदु विशेष रूप से उन व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण है जो promotions, seasonal events, या media coverage से आने वाले अप्रत्याशित traffic spikes का अनुभव करते हैं।
Billing के लिए छह tenure options उपलब्ध हैं: 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years, और 3 Years। Plan pricing page चयनित billing cycle की per-month rate के साथ standard price पर renewal rate भी दिखाता है, जिससे commit करने से पहले cost comparison पारदर्शी हो जाता है।
3-year option चुनने पर review के समय standard monthly rate की तुलना में 75 से 76% की discount मिली, जो एक महत्वपूर्ण बचत है लेकिन साथ ही एक लंबी वित्तीय प्रतिबद्धता भी है।
30-day money-back guarantee US में Cloud Hosting plans पर लागू होती है। यह guarantee केवल first-time accounts पर लागू होती है, और renewals refundable नहीं हैं।
Configuration के दौरान दो optional add-ons उपलब्ध हैं: CodeGuard for automatic website and database backups, and SiteLock for continuous malware scanning and vulnerability fixing.
दोनों को configuration stage पर Activate button के साथ प्रस्तुत किया जाता है, pre-selected नहीं, जिससे ordering flow ईमानदार बना रहता है और निर्णय स्पष्ट रूप से customer के हाथ में रहता है।
Checkout में payment options में Netbanking, UPI, Credit Card, Debit Card, Wallets, और Cheque शामिल हैं, जिन्हें PayU, CC Avenue, PayDollar, और Razorpay के माध्यम से processed किया जाता है।
BigRock’s Cloud Hosting वही modal-based ordering system उपयोग करता है जिसे shared hosting और cloud product lines में लागू किया गया है, जहाँ configuration flow कई pages के बजाय एक overlay के अंदर पूरा होता है।
Homepage से cart तक का अनुभव इस प्रकार रहा।
BigRock homepage से शुरू करते हुए, मैंने top navigation bar में Cloud पर click किया। Dropdown एकमात्र option के साथ खुला: Cloud Hosting, जिसका वर्णन था “Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.”
एक product, एक description, कोई ambiguity नहीं। मैं landing page पर गया।
Landing page cloud hosting को shared hosting के replacement के बजाय उससे एक step up के रूप में सही ढंग से प्रस्तुत करती है: seamless scalability, traffic spikes के दौरान reliability, और Varnish caching तथा CDN के माध्यम से 2x faster load times मुख्य दावे हैं।
Hero graphic पर दिखाया गया 99 performance score और website visitor growth chart plan details आने से पहले ही performance positioning को मजबूत करते हैं।
Plan selection section में India और USA के बीच एक country toggle था और ऊपर छह tenure tabs थे: 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years, और 3 Years।
3 Years चयनित होने पर, तीन plan cards side by side दिखाई दिए जिनमें discount badges, per-month promotional rates, renewal rates, और प्रत्येक के लिए full feature list दिख रही थी।
Plan card पर introductory rate के साथ सीधे renewal rate दिखाना एक ऐसा विवरण है जिसकी सराहना की जानी चाहिए। अधिकांश hosting providers renewal figure को केवल final checkout step पर दिखाते हैं या उसे terms of service में छिपा देते हैं।
BigRock इसे pricing page पर पहले ही दिखाता है, जो उस तरह की transparency है जो ग्राहकों को अधूरी pricing information के बजाय वास्तव में informed decisions लेने में मदद करती है।
मैंने Business SSD plan चुना और Select Plan पर click किया, जिससे configuration modal खुल गया।
Modal Cloud Hosting header के साथ खुला और एक subtitle में product को “a low-cost and high-performing web hosting option that works best for growing businesses or brands” के रूप में position किया गया था।
दो sections दिखाई दे रहे थे: Choose a Plan और Connect your Domain Name.
Plan selection ऊपर एक green checkmark के साथ पहले ही confirmed था, जिसमें Business SSD, 3 years, और discounted monthly rate के साथ Save 75% badge दिख रहा था। यदि मुझे बदलना हो तो Change button भी साथ था।
Connect your Domain Name section में दो स्पष्ट रूप से labeled options थे: I Have a Domain Name और I Need a Domain Name।
I Have a Domain Name चुनने पर existing web address डालने के लिए एक text field और एक Continue button दिखाई दिया। मैंने एक existing domain दर्ज किया और आगे बढ़ा।
Domain confirm करने के बाद, modal Complementary Products section पर scrolled हुआ, जिसमें दो optional services side by side प्रस्तुत थीं: automatic website और database backups के लिए CodeGuard, और continuous malware scanning तथा vulnerability remediation के लिए SiteLock।
हर card में एक संक्षिप्त विवरण, एक pricing note, और Activate button दिख रहा था।
कोई भी product pre-selected या pre-toggled नहीं था। किसी को भी activate करने के लिए जानबूझकर click करना पड़ता है। जिन users को ये services नहीं चाहिए, उनके लिए modal के नीचे Continue पर click करने से बिना किसी accidental addition के आगे बढ़ा जा सकता है।
Optional add-ons प्रस्तुत करने का यही सही तरीका है: visible, informative, और पूरी तरह non-coercive।
Modal से Continue पर click करने पर cart page खुला, जिसके ऊपर familiar चार-चरण progress bar थी: Cart, Sign Up, Payment, और Confirmation।
Cart में एक line item दिखा: Cloud Hosting Business SSD, जिसमें billing term, per-month rate, total amount, SAVE 75% badge, और renewal date एक नज़र में दिखाई दे रहे थे।
दाईं ओर order summary में subtotal, GST, और final total तीन स्पष्ट lines में दिख रहे थे, और नीचे promo code field उपलब्ध थी। Account creation पर जाने से पहले सब कुछ calculable और transparent था।
Sign Up step में वही form structure था जो BigRock products में उपयोग होता है: full name, email or username, mobile number country code के साथ, और password जिसके साथ strength requirements tooltip field के पास दिखाई दे रहा था। Existing customers सीधे इस step से log in कर सकते थे।
Payment step में BigRock के अन्य products जैसी ही छह payment methods थीं: Netbanking, UPI, Credit Card, Debit Card, Wallets, और Cheque, जिन्हें PayU, CC Avenue, PayDollar, और Razorpay के माध्यम से processed किया गया।
Payment page के दाईं ओर order summary ने subtotal, GST, और total की पुष्टि की, जिसमें final Pay With Credit Card button से पहले auto-renewal disclosure और Terms of Service agreement स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहे थे।
Payment page पर एक बात ध्यान देने योग्य थी: GST zero दिखा, जो account details या promotional terms के आधार पर हो सकता है।
हालाँकि subtotal cart total के बराबर ही था, जिससे यह पुष्टि हुई कि configuration के दौरान दिखाया गया price वही amount था जो checkout पर actually charged हुआ।
Order पूरा करने के बाद, account management उसी BigRock customer dashboard के माध्यम से होता है जो सभी products में उपयोग होता है। Left sidebar में Home, Orders, Billing, और My Business शामिल हैं।
Orders पर जाकर Cloud Hosting order चुनने से management view खुलता है, जिसमें Domain, My Hosting, और Backup and Security tabs होते हैं।
My Hosting tab से Go To cPanel button आपको सीधे full cPanel environment में ले जाता है, जहाँ website, email, database, और domain management किया जा सकता है। Shared hosting पर cPanel से पहले से परिचित Cloud Hosting customers के लिए transition seamless है क्योंकि interface बिल्कुल समान है।
Manage Web Hosting section उसी view से admin details, dedicated IPs, और nameserver configuration तक पहुँच भी देता है।
BigRock का Cloud Hosting ordering flow पूरे समय साफ़, consistent, और honest है। Modal configuration कम संख्या में आवश्यक decisions—plan selection और domain connection—को बिना अनावश्यक friction के संभालता है।
Complementary Products section CodeGuard और SiteLock को pre-checked additions के बजाय वास्तविक optional choices के रूप में प्रस्तुत करता है, जिन्हें हटाने के लिए active action लेना पड़े, और यही सही तरीका है।
Plan cards पर renewal rate एक वास्तविक market differentiator है। Introductory rate के साथ renewal rate को checkout से पहले दिखाने से hosting industry में post-purchase surprise का सबसे आम स्रोत हट जाता है। जो ग्राहक यह आँकड़ा पहले ही पढ़ लेते हैं, वे वास्तव में informed decision ले रहे होते हैं, न कि आंशिक रूप से informed।
Shared hosting से migrate करने वाले users के लिए cPanel की familiarity management environment को फिर से सीखने की आवश्यकता समाप्त कर देती है। सब कुछ उसी तरह काम करता है, बस नीचे infrastructure अधिक resilient और scalable होता है।
BigRock live chat, 24/7 phone support, और knowledge base के माध्यम से support प्रदान करता है। Live chat widget BigRock website पर persistent orange icon से ordering और management अनुभव के दौरान हर जगह उपलब्ध है। मैंने response speed और उपलब्ध guidance की depth दोनों का आकलन करने के लिए live chat को एक वास्तविक technical question के साथ test किया।
Chat जुड़ते ही कुछ सेकंड के भीतर मुझे Diksha D से जोड़ दिया गया। कोई automated routing screen नहीं था, कोई pre-chat questionnaire नहीं था, और कोई bot नहीं था जो मेरे प्रश्न को human के जुड़ने से पहले हल करने की कोशिश करे। Diksha ने तुरंत अपना परिचय दिया और पूछा कि वह कैसे मदद कर सकती हैं।
मैंने एक technical question पूछा कि क्या BigRock shared और cloud hosting पर domains के लिए SPF, DKIM, और DMARC support करता है, और control panel में ये records कहाँ manage किए जा सकते हैं।
Diksha ने 11:49 AM पर पुष्टि की कि सभी hosting plans SPF, DKIM, और DMARC को पूरी तरह support करते हैं। उन्होंने पहचाना कि SPF और DMARC को control panel के DNS Zone Editor के माध्यम से manage किया जा सकता है, और DKIM को Email Authentication section से enable किया जाता है। उन्होंने यह भी पेशकश की कि यदि मुझे configuration में मदद चाहिए तो वे आगे सहायता कर सकती हैं।
उत्तर सटीक था और उसने cPanel के भीतर दोनों locations को सही ढंग से नामित किया। कमी वही थी जो मैंने BigRock के support में व्यापक रूप से देखी: response ने feature के मौजूद होने की पुष्टि की और सही sections की ओर संकेत किया, लेकिन configuration steps, record syntax, या setup examples पर नहीं गया।
जिन users को पहले से पता है कि ये records क्या करते हैं और केवल यह पुष्टि चाहिए कि उन्हें कहाँ set up करना है, उनके लिए उत्तर पूरा है। जो पहली बार email authentication configure कर रहे हैं, उनके लिए स्वतंत्र रूप से अभी भी काफी काम बाकी है।
BigRock की knowledge base live chat की उच्च-स्तरीय guidance द्वारा छोड़ी गई कमी को आंशिक रूप से भरती है।
Help Center एक search bar और featured articles के साथ खुलता है जो व्यावहारिक onboarding और account management tasks को कवर करते हैं, और cPanel Hosting, Email Hosting, WordPress Hosting, तथा अन्य topic categories में organized हैं।
मैंने जिन documentation की समीक्षा की, उनकी quality अच्छी थी। Articles numbered steps, actual interface से मेल खाते current screenshots, और concise instructional copy के साथ structured हैं।
Cloud hosting customers के लिए cPanel Hosting category सबसे relevant section है, और वहाँ के articles सामान्य post-setup tasks को ऐसे detail स्तर पर cover करते हैं जो independent troubleshooting का समर्थन करता है।
डीप technical configuration topics, जैसे detailed DNS record formatting और advanced email authentication setup, के लिए BigRock की अपनी documentation से आगे जाना पड़ सकता है।
लेकिन cloud hosting customers द्वारा रोज़मर्रा में किए जाने वाले अधिकांश tasks के लिए, knowledge base एक functional और well-organized resource है।
BigRock का live chat support तेज़, human, और accurate है। Bot layer के बिना तुरंत जुड़ जाना और cloud तथा email infrastructure question पर technically correct उत्तर मिलना, दोनों ही संकेत हैं कि टीम अपने product को अच्छी तरह समझती है।
मुख्य observations:
Plan features, billing, और general setup orientation से जुड़े प्रश्नों के लिए live chat विश्वसनीय रूप से काम करता है। Detailed technical configuration work के लिए, knowledge base को chat channel के companion के रूप में उपयोग करना आपको सबसे अच्छा संयुक्त अनुभव देता है।
हाँ, मैं छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों, agencies, और उन site owners के लिए BigRock Cloud Hosting की सिफारिश करता हूँ जो shared hosting से आगे बढ़ चुके हैं लेकिन self-managed VPS की operational responsibility लेने के लिए तैयार नहीं हैं।
Infrastructure fundamentals मजबूत हैं। Ceph-based three-device storage redundancy, Varnish caching, global CDN, और reboots के बिना instant scaling ऐसे features हैं जो growth के इस चरण में सबसे आम pain points—traffic spikes के दौरान reliability, faster load times, और data safety—को सीधे address करते हैं। यह सब cPanel के माध्यम से उपलब्ध होना, command line के बजाय, product को non-technical business owners के लिए वास्तव में approachable बनाए रखता है।
Ordering experience hosting market में सबसे transparent अनुभवों में से एक है। Plan cards पर renewal rates दिखना, add-ons का activate होने के लिए affirmative click मांगना, और cart का payment से पहले GST सहित हर line item दिखाना—ये सभी विवरण मिलकर एक ऐसे purchase process का निर्माण करते हैं जो ग्राहकों के साथ वयस्कों जैसा व्यवहार करता है।
Longer term के लिए commit करने से पहले renewal pricing ध्यान से पढ़ें। Introductory rate और standard renewal rate के बीच का अंतर महत्वपूर्ण है, और अपनी intended subscription period के पूरे cost को निर्णय में शामिल करना अतिरिक्त पाँच मिनट के लायक है।
इन शर्तों के भीतर, BigRock Cloud Hosting एक ऐसा product है जिसका मैं growing business के लिए समर्थन करूँगा, जिसे cloud infrastructure की आवश्यकता है लेकिन shared hosting management की simplicity भी चाहिए।
| प्लान का नाम | स्टोरेज | CPU | RAM | बैंडविड्थ | OS | कीमत | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 GB | 2 cores | 2 GB | Unlimited | ₹ 479.00 | विवरण देखें | |
| Advanced SSD | 50 GB | 4 cores | 4 GB | Unlimited | ₹ 599.00 | विवरण देखें | |
| Business SSD | 100 GB | 6 cores | 6 GB | Unlimited | ₹ 839.00 | विवरण देखें |
हाँ। BigRock Cloud Hosting Ceph-आधारित स्टोरेज पर तीन-डिवाइस रिडंडेंसी के साथ चलता है, इसमें Varnish कैशिंग और हर प्लान पर एक वैश्विक CDN शामिल है, और प्रबंधन के लिए cPanel प्रदान करता है। यह उन व्यवसायों के लिए एक अच्छी तरह से स्थित उत्पाद है जिन्हें VPS की जटिलता के बिना क्लाउड विश्वसनीयता की आवश्यकता होती है।
हाँ। BigRock अमेरिका सर्वर स्थान के लिए Cloud Hosting प्लान्स पर 30-दिन की मनी-बैक गारंटी प्रदान करता है। यह गारंटी केवल पहली बार बनाए गए खातों पर लागू होती है। नवीनीकरण के लिए धनवापसी उपलब्ध नहीं है।
हाँ। cPanel सभी तीनों Cloud Hosting योजनाओं में शामिल है। यह वही cPanel वातावरण है जो shared hosting पर उपयोग किया जाता है, जिससे पहले से इससे परिचित ग्राहकों के लिए स्थानांतरण आसान हो जाता है।
हाँ। BigRock Cloud Hosting बिना सर्वर रीबूट किए RAM और CPU का तुरंत स्केलिंग सपोर्ट करता है, जिसका मतलब है कि आप ट्रैफिक स्पाइक या पीक अवधि के दौरान संसाधन बढ़ा सकते हैं बिना साइट को ऑफ़लाइन किए।
BigRock Cloud Hosting में डिफ़ॉल्ट रूप से cPanel प्रबंधन शामिल है और यह प्रत्येक खाते के लिए समर्पित संसाधनों के साथ एक साझा क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर का उपयोग करता है। VPS Hosting KVM-आइसोलेटेड वर्चुअल मशीन पर पूर्ण root SSH access प्रदान करता है और ग्राहक को सर्वर वातावरण का प्रबंधन करना आवश्यक होता है। Cloud Hosting उन व्यवसायों के लिए उपयुक्त है जो सर्वर प्रशासन की जिम्मेदारी के बिना क्लाउड प्रदर्शन चाहते हैं। VPS developers और technical users के लिए सही विकल्प है जो अपने server configuration पर पूर्ण नियंत्रण चाहते हैं।
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