Piensa Solutions एक स्पेनिश वेब होस्ट और डोमेन रजिस्ट्रार है, जिसका स्वामित्व Tesys Internet S.L.U. के पास है और जो IONOS समूह का हिस्सा है, और यह स्पेन के अंदर अपने स्वयं के डेटा सेंटर चलाता है। मैंने इसके Professional Hosting प्लान का शुरुआत से अंत तक परीक्षण किया, पंजीकरण से लेकर लाइव प्रदर्शन बेंचमार्क तक, यह देखने के लिए कि क्या €1-a-month की हेडलाइन कीमत तब भी सही बैठती है जब आप वास्तव में उस पर एक साइट चला रहे हों।

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Piensa Solutions के फायदे और नुकसान

रेटिंग का विवरण

Piensa Solutions को स्कोर करने के लिए, मैंने HostAdvice की रेटिंग पद्धति लागू की, वही मानकीकृत तरीका जो इस साइट पर हर समीक्षा में इस्तेमाल किया जाता है, ताकि स्कोर मार्केटिंग कॉपी के बजाय वास्तविक परीक्षण पर आधारित रहें। यहां Piensa Solutions ने हर पैरामीटर में कैसे स्कोर किया, यह दिया गया है।

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Piensa Solutions योजनाएं और कीमतें 2026

Piensa Solutions जनरल वेब होस्टिंग से आगे भी एक पूरा लाइनअप चलाता है, जिसे मैंने इस समीक्षा में परीक्षण किया।

मानक होस्टिंग के साथ-साथ, यह VPS होस्टिंग, डेडिकेटेड सर्वर, WordPress-विशिष्ट होस्टिंग, डोमेन रजिस्ट्रेशन, प्रोफेशनल ईमेल, SSL प्रमाणपत्र, और एक AI रिसेप्शनिस्ट उत्पाद बेचता है। यहां एक त्वरित नज़र है कि हर एक किसके लिए उपयुक्त है:

इस Piensa Solutions समीक्षा के लिए, मैंने जनरल Web Hosting का परीक्षण किया, जो तीन टियरों में बेची जाती है, Personal, Professional, और Business, और हर टियर के साथ स्टोरेज, ईमेल खातों, RAM, और MySQL डेटाबेस में बढ़ोतरी होती है।

तीनों में unlimited transfer, पहले वर्ष के लिए मुफ्त डोमेन, और SSL प्रमाणपत्र शामिल है, इसलिए स्टिकर कीमत में वे चीजें भी शामिल हैं जिनके लिए कुछ होस्ट अलग से शुल्क लेते हैं।

ऑर्डर करने से पहले जानने योग्य कुछ बातें:

• मुफ्त ट्रायल: जनरल होस्टिंग पर कोई समर्पित मुफ्त ट्रायल नहीं है। इसके बजाय Piensa Solutions हर प्लान के साथ 30-दिन की मनी-बैक गारंटी देता है, जिसे अपनी साइट पर no questions asked बताया गया है। इसकी अलग WordPress होस्टिंग लाइन में एक free-forever एंट्री प्लान भी शामिल है, जो प्रति ग्राहक एक तक सीमित है, यदि आपका लक्ष्य खास तौर पर WordPress है तो यह जानना उपयोगी है
• मनी-बैक गारंटी: खरीद के 30 दिन बाद तक। चेकआउट पर सटीक शर्तें देखें, क्योंकि ऐड-ऑन और डोमेन खरीद पर गारंटी अपवाद उद्योग में आम हैं और उन पर भरोसा करने से पहले पुष्टि करना उचित है
• भुगतान विधियां: Visa, Mastercard, PayPal, bank transfer, Apple Pay, और Google Pay
• बिलिंग संरचना: प्लान पेज पर दिखाया गया प्रमोशनल रेट पहली बिलिंग अवधि पर लागू होता है। खाता बाद में “regular” monthly-equivalent price के रूप में जो दिखाता है, वह annual billing से गणना किया जाता है, इसलिए month to month भुगतान annualized figure की तुलना में प्रति माह अधिक महंगा पड़ता है
• डोमेन और होस्टिंग बंडल: चेकआउट के दौरान नया डोमेन रजिस्टर करना सीधा है। आपके पास पहले से जो डोमेन है उसे साथ लाना भी काम करता है, लेकिन चेकआउट में ownership prompt पर ध्यान दें, क्योंकि ऐसा हो सकता है कि आपकी होस्टिंग से वह डोमेन जुड़ जाए जो आपने नहीं, बल्कि कोई और डोमेन जो आपने नहीं चाहा था, उसके बजाय

अगर आपका लक्ष्य खास तौर पर WordPress है और आप दिन एक से one-click install चाहते हैं, तो Piensa Solutions की समर्पित WordPress होस्टिंग लाइन जनरल होस्टिंग की तुलना में बेहतर शुरुआत है, क्योंकि जनरल होस्टिंग में बिल्ट-इन इंस्टॉलर नहीं है, जैसा कि इस समीक्षा का Ease of Use सेक्शन विस्तार से बताता है।

विशेषताएं

• हर प्लान पर SSL प्रमाणपत्र शामिल है
• WordPress, Joomla, और PrestaShop के साथ संगत
• सभी टियरों पर unlimited data transfer
• पहले वर्ष के लिए मुफ्त डोमेन
• आपके डोमेन के तहत व्यक्तिगत ईमेल पते
• मुफ्त 2GB ईमेल बैकअप शामिल है
• वैकल्पिक वेबसाइट बैकअप ऐड-ऑन के रूप में उपलब्ध
• डेटा सेंटर स्पेन के भीतर स्थित हैं
• एंटीवायरस और एंटीस्पैम ऐड-ऑन के रूप में उपलब्ध

प्रदर्शन

इस सेक्शन के लिए, मैं Professional Hosting प्लान का परीक्षण कर रहा हूं, वही प्लान जिसे मैंने पहले पंजीकृत किया था, और अब hosttest7772.com पर WordPress इंस्टॉल सपोर्ट के साथ चल रहा है। इस प्लान में यह शामिल है:

• 50GB SSD web space
• 25 email accounts of 3GB each (expandable)
• 4GB RAM maximum
• PHP with 5 MySQL databases

यह एक VPS नहीं है जिसमें समर्पित संसाधन या क्षेत्रों का चुनाव हो। यह एक ही सर्वर पर shared hosting है, इसलिए यहां जो आपको मिल रहा है वह isolated dedicated hardware के बजाय वास्तविक shared server परिस्थितियों को दर्शाता है, और वह 4GB RAM ceiling एक shared limit है, न कि कुछ ऐसा जो सिर्फ आपके लिए आरक्षित हो।

मैंने इस परीक्षण के लिए GTmetrix का उपयोग किया क्योंकि यह आपको एक raw speed test से दो चीजें देता है:

• एक पूरा waterfall breakdown, जिससे पता चलता है कि असल में समय कहां खर्च हो रहा है (DNS, connection, server response, rendering)
• परीक्षण सर्वर स्थानों का एक विकल्प, ताकि आप देख सकें कि वही साइट इस बात पर कैसे प्रदर्शन करती है कि विज़िटर कहां बैठा है

वह दूसरा बिंदु यहां बहुत मायने रखता है। Piensa Solutions VPS प्रदाता की तरह कई data center regions की घोषणा नहीं करता, और इस समीक्षा भर में खाता जानकारी पुष्टि करती है कि सर्वर Madrid, Spain में है।

यह एक single-region सेटअप है, इसलिए अगर आपके विज़िटर विभिन्न देशों में फैले हुए हैं, तो उस एक सर्वर से दूरी सीधे उनके अनुभव को प्रभावित करती है, जब तक आप खुद कोई CDN या secondary region न जोड़ें।

इसे मापने के लिए, मैंने दो परीक्षण चलाए:

• एक Madrid, Spain में सर्वर से, जो इस होस्टिंग खाते के काफी करीब है
• एक San Antonio, Texas, USA में, अटलांटिक के दूसरी ओर

अगर आपका ऑडियंस ज्यादातर यूरोप में है, तो Madrid के नंबर आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं। अगर आप Americas या Spain से काफी दूर के विज़िटरों की अपेक्षा कर रहे हैं, तो Texas के नंबर आपको इस बात की अधिक ईमानदार तस्वीर देते हैं कि वे वास्तव में क्या अनुभव करेंगे।

परीक्षण 1: Madrid, Spain

ये नंबर वास्तव में आपको क्या बताते हैं:

• Time to First Byte (462ms) और Connect time (13ms) दोनों कम हैं, जो समझ में आता है क्योंकि परीक्षण सर्वर और होस्टिंग सर्वर एक ही देश में हैं
• First Contentful Paint (1.0s) का मतलब है कि Spain में या उसके पास का विज़िटर लिंक पर क्लिक करने के एक सेकंड के भीतर स्क्रीन पर कुछ देख लेता है, जो shared hosting के लिए एक अच्छा परिणाम है
• Largest Contentful Paint (3.4s), first paint के समय से दोगुने से भी अधिक, वह जगह है जहां चीजें धीमी पड़ती हैं। वह अंतर आमतौर पर किसी विशेष तत्व, अक्सर किसी इमेज या फ़ॉन्ट, के बाकी पेज से देर से लोड होने की ओर इशारा करता है
• Total Blocking Time (49ms) इतना कम है कि पेज के रेंडर होने के दौरान आपको किसी फ्रीज़-अप की संभावना नहीं है
• Cumulative Layout Shift (0) का मतलब है कि लोड होते समय कुछ भी इधर-उधर नहीं हिलता, इस मोर्चे पर साफ़ परिणाम

परीक्षण 2: San Antonio, Texas, USA

यह वह जगह है जहां दूरी अपना अपेक्षित असर दिखाती है:

• Time to First Byte 462ms से बढ़कर 1.0s से अधिक हो गया
• Connect time 13ms से बढ़कर 175ms हो गया, जो Texas और Madrid के बीच डेटा को तय करनी पड़ने वाली अतिरिक्त दूरी का सीधा परिणाम है
• First Contentful Paint 2.2s तक धीमा हो गया, Madrid परीक्षण से एक सेकंड से अधिक धीमा, यानी Americas में कोई विज़िटर पेज को दिखना शुरू होने के लिए स्पष्ट रूप से अधिक इंतज़ार करता है

एक संख्या यहां उस पैटर्न का पालन नहीं करती, और आपको इसके बारे में जानना चाहिए बजाय इसके कि इसे अनदेखा किया जाए। Largest Contentful Paint वास्तव में Texas से तेज़ आया, 2.7s बनाम Madrid से 3.4s, और Total Blocking Time लगभग शून्य तक गिर गया।

यह इस बात का संकेत नहीं है कि साइट दूर से बेहतर प्रदर्शन करती है, और न ही इसे हल्के पेज से समझाया जा सकता है, यह दोनों परीक्षणों में वही पूरी तरह तैयार Phlox साइट थी, Elementor, Depicter, और उसकी illustration-heavy homepage के साथ।

साइट पर कोई caching या CDN plugin सक्रिय न होने के कारण, ऐसा कोई स्पष्ट तकनीकी कारण नहीं है कि Texas ने इस एक मेट्रिक में बढ़त क्यों ली। अधिक संभावित व्याख्या साधारण run-to-run variance है, GTmetrix tests single runs होते हैं, और ऐसी graphics-heavy page, जो Elementor और Depicter के जरिए दर्जनों illustration assets लोड करती है, बिना साइट में किसी बदलाव के भी अलग-अलग परीक्षणों में थोड़ा बदल सकती है।

दूरी के प्रभाव का भरोसेमंद संकेत यहां शुरुआती लोड होने वाले नंबरों (TTFB, connection, FCP) को मानें, क्योंकि वे अपेक्षित दिशा में चले, और LCP figure को ऐसी data point समझें जिसे फिर से देखना चाहिए, न कि इस बात का प्रमाण कि दूर के विज़िटरों को तेज़ अनुभव मिलता है।

उपयोग में आसानी

मैंने Piensa Solutions के लिए इसके Spanish-language साइट के जरिए साइन अप किया, एक hosting plan चुना, उसमें एक domain जोड़ने की कोशिश की, एक account बनाया, भुगतान किया, और फिर customer dashboard तथा purchase के साथ आने वाले hosting management tools में समय बिताया।

असल में यह रास्ता कैसा दिखा, registrar side और host side दोनों में, इसमें कुछ ऐसे स्थान भी शामिल हैं जहां interface ने वैसा व्यवहार नहीं किया जैसा checkout page संकेत दे रहा था।

1. पंजीकरण

Piensa Solutions डिफ़ॉल्ट रूप से पूरी तरह Spanish में चलता है। मुझे साइट पर कोई language switcher नहीं मिला, इसलिए homepage से आगे किसी भी English पढ़ने वाले visitor के लिए browser translate tool ही सहारा है। इसे ध्यान में रखें यदि आप homepage से English search result के जरिए यहां आते हैं और native English साइट की उम्मीद करते हैं।

Homepage उस प्रस्ताव के साथ शुरू होता है जो यहां अधिकांश ट्रैफ़िक लाता है:

• होस्टिंग €1 से शुरू और मुफ्त डोमेन
• हर टियर में SSD-powered storage
• WordPress, Joomla, और Drupal के साथ संगतता

मैंने main menu में Hosting पर क्लिक किया और Web Hosting चुनी।

View Plans पर क्लिक करने से सीधे तीन टियरों तक स्क्रॉल हो जाता है, जो side by side रखे गए हैं:

तीनों में unlimited transfer, पहले वर्ष का डोमेन और SSL शामिल है। मैंने Professional चुना, मध्य टियर, और pricing page पर recommended के रूप में चिह्नित वाला।

कार्ट पेज billing और domain association को एक ही स्क्रीन पर रखता है। मैंने annual billing (€12 for the first year, plus VAT) चुनी और domain field पर आगे बढ़ा।

यहीं registrar side पहली बार सामने आई: मैंने एक domain डाला जो मेरे पास पहले से है, और सिस्टम ने बताया कि वह कहीं और पहले से registered है, फिर एक modal खोला जिसमें तीन रास्तों में से एक चुनने को कहा गया:

• डोमेन को Piensa Solutions में transfer करें
• डोमेन को उसके मौजूदा provider के पास ही रखें और बस इसे यहां point करें
• संबंधित करने के लिए कोई और डोमेन देखें

मैंने दूसरा विकल्प चुना, क्योंकि transfer करना इस परीक्षण का उद्देश्य नहीं था। कार्ट ने फिर plan को उस domain से associated के रूप में पुष्टि की, और मैं checkout के साथ आगे बढ़ा, जबकि plan के mail backup, antivirus, और web backup add-ons सभी free extras के रूप में पहले से checked थे।

Account बनाना वह जगह है जहां दूसरा friction point सामने आया। signup form NIF या NIE, Spanish tax identification number, मांगता है, वह भी Particular/Autonomous client type के तहत जो individual customers के लिए है।

मेरी पहली कोशिश एक error के साथ वापस आ गई कि NIF नाम से मेल नहीं खाता। Spain के बाहर किसी के पास NIF या NIE न हो तो वह उस दीवार से टकराएगा जिसका plan page कहीं उल्लेख नहीं करता।

मैंने अगला payment step submit किया और तुरंत charge कर दिया गया, और confirmation email तुरंत बाद आ गई। इसके बाद dashboard में जो दिखा वह एक नए .com domain से जुड़ा था, न कि उस मौजूदा domain से जिसे मैंने checkout के दौरान associate किया था। चूंकि वह domain कहीं और पहले से registered था, ऐसा लगता है कि Piensa Solutions ने plan के included first-year domain benefit का उपयोग करके एक नया domain register किया, बजाय इसके कि मौजूदा domain को सीधे hosting से जोड़ देता।

अगर आप अपना मौजूदा domain लाने की योजना बना रहे हैं, तो आपको उस step पर ध्यान से नज़र रखनी चाहिए, यह मान लेने के बजाय कि उन्होंने जो domain टाइप किया है वही live हो जाएगा।

मेरा विचार: Checkout खुद तेज़ी से आगे बढ़ा और domain ownership prompt कागज़ पर एक समझदार सुरक्षा जैसा है। व्यवहार में, इसने ऐसा परिणाम दिया जिसकी मुझे उम्मीद नहीं थी, account में उस domain के बजाय एक अलग domain जुड़ गया जिसे मैंने टाइप किया था, और आगे बढ़ने से पहले flow में कहीं भी इस outcome का संकेत नहीं दिया गया। NIF आवश्यकता को भी जोड़ दें, तो Spain के बाहर के international readers जिनके पास Spanish tax ID नहीं है, payment तक पहुंचने से पहले ही एक hard stop पर आ जाते हैं।

2. डोमेन पंजीकरण

Checkout के दौरान hostadvice.tech को register करने से Piensa Solutions डोमेन कैसे बेचता है, इसके केवल एक पक्ष का पता चलता है, वह पक्ष जो hosting purchase से जुड़ा है।

उस प्रक्रिया को पूरा करने से पहले, मैंने standalone domain page देखी ताकि समझ सकूं कि अकेले domain खरीदने पर चीजें कैसी दिखती हैं, क्योंकि Piensa Solutions इसे अपने अलग product के रूप में भी बेचता है।

पेज एक promotion के साथ शुरू होता है, हालांकि उसके messaging में consistency नहीं है। headline कहती है “Buy 3 domains and pay for only 1,” जबकि नीचे की body copy उसी offer को “register two domains for the price of one” के रूप में बताती है। ये दो अलग deals हैं, और पेज कहीं भी स्पष्ट नहीं करता कि checkout पर वास्तव में कौन-सा लागू होता है।

कुछ TLDs को इस promo के तहत पहले वर्ष की sample pricing के साथ सूचीबद्ध किया गया है:

नीचे दी गई पूरी pricing table, जिसमें registration, renewal, और transfer costs साथ-साथ सूचीबद्ध हैं, समझने में कठिन थी।

original price और promo price के लिए numbers स्पष्ट column separation के बिना stacked हैं, इसलिए एक domain वास्तव में year two में कितना cost करेगा, यह तय करने के लिए ज़्यादा स्क्रॉल और ध्यान से देखना पड़ता है जितना होना चाहिए।

डोमेन रजिस्ट्रेशन में क्या शामिल है, यह पर्याप्त साफ़ तौर पर बताया गया है:

• यदि domain अभी live site की ओर point नहीं किया गया है, तो configurable parking page
• कार्ड file में होने पर automatic renewal
• CNAME, MX, और A records के लिए DNS manager
• किसी अन्य URL पर automatic redirection
• DNS anycast, जो lookup को network पर सबसे नज़दीकी server की ओर route करता है

डोमेन रजिस्ट्रेशन के साथ signup के दौरान दो मुफ्त extras भी मिलते हैं: तीन महीने की Personal Hosting बिना किसी commitment के, और नए domain name के तहत 3GB mailbox पहले वर्ष के लिए। Domain protection भी एक वर्ष के लिए मुफ्त दी जाती है, हालांकि पेज यह नहीं बताता कि वह वर्ष समाप्त होने के बाद renewal cost कितनी होगी।

जो लोग पहले से कहीं और मौजूद domain transfer कर रहे हैं, उनके लिए Piensa Solutions बिना management fees और तीन महीने की मुफ्त hosting को incentive के रूप में advertize करता है, जो ऊपर दिए गए new-registration offer से अलग है।

Domain FAQ section यही पेज credit कमाने की जगह है। यह generic सवालों की बजाय वास्तविक, विशिष्ट सवालों के जवाब देता है: कौन-से TLDs locking support करते हैं (not .es, .eu, or .be), कौन-से ownership change के लिए शुल्क लेते हैं (€7 plus VAT for .eu and .be, जबकि .es changes को Red.es के जरिए सीधे करना होगा), और गलती से हुई registration को रद्द करने के लिए आपके पास कितना समय है (48 hours, generic domains only, not .es, .eu, .be, or .ws)।

वह आख़िरी जवाब उसी चीज़ से बिल्कुल मेल खाता है जो मुझे checkout के दौरान मिली: FAQ वही three-option prompt, transfer it in, keep it with your current provider, or pick something else, बताता है जो मैंने hostadvice.tech के पहले से registered होने पर firsthand देखा।

एक dedicated registrar की तुलना में खरीदने वाले के लिए, domain protection, DNS tools, और transfer terms काफ़ी अच्छे हैं। inconsistent promo messaging और cluttered pricing table दो चीजें हैं जिन्हें मैं सबसे पहले ठीक करता, अगर यह पेज मैं चलाता, क्योंकि दोनों first year से आगे domain की वास्तविक लागत समझना कठिन बनाते हैं।

मेरा विचार: डोमेन उत्पाद खुद कागज़ पर प्रतिस्पर्धी है, मुफ्त DNS management, मुफ्त anycast, एक वास्तविक transfer incentive, और एक FAQ section जो vague reassurance के बजाय actual policy detail के साथ सवालों का जवाब देता है। प्रस्तुति इसे कमज़ोर करती है। एक ही पेज पर promo की दो अलग descriptions और एक pricing table जिसे पढ़ने के लिए वास्तविक मेहनत करनी पड़ती है, ऐसी चीजें हैं जो पाठक के confidence को checkout button तक पहुंचने से पहले ही कम कर देती हैं।

3. डैशबोर्ड/क्लाइंट एरिया

भुगतान मुझे सीधे client dashboard के Services tab में ले गया, कोई अलग waiting screen नहीं।

स्क्रीन पर सबसे पहले एक banner दिखा जिसमें 30 seconds का onboarding survey भरने के लिए कहा गया था, न कि उस सेवा के बारे में जानकारी जो मैंने अभी खरीदी थी।

इसे बंद करने के बाद लेआउट समझ में आने लगा:

• Left sidebar: श्रेणियों के अनुसार सेवाएं (Domains, Hosting, Security), हर एक उस domain name के नीचे सूचीबद्ध है जिससे वह जुड़ी है
• Add Product बटन और मुख्य पैनल के ऊपर एक service search box
• Domain search bar मुख्य पैनल के शीर्ष पर, sidebar से अलग
• Auto-renewal reminder सुगम renewal के लिए card on file रखने की सलाह देता है
• Promotional carousel ऑफ़रों के बीच घूमता है (एक visit पर Summer Sales banner, दूसरी पर Receptionist IA Unlimited pitch)
• Blog links and a cross-sell block नीचे directory listings को बढ़ावा देता है

मैंने अभी खरीदी हुई service ढूंढने के लिए कोई खोजबीन नहीं करनी पड़ी। वह Hosting category में, domain name के लेबल के साथ और पहले से active के रूप में दिखाई दे रही थी।

मेरा विचार: खरीदी गई सेवा को ढूंढने के लिए डैशबोर्ड बिना किसी दस्तावेज़ के भी काम कर जाता है। लेकिन पहले लॉगिन के अनुभव के रूप में, यह account की किसी भी जानकारी से पहले upsell, survey, promo carousel, और cross-sell block से भरा हुआ है। इनमें से कुछ भी आपकी service ढूंढने में बाधा नहीं डालता, लेकिन इसका मतलब यह है कि असली account information तक पहुंचने के लिए marketing से आगे थोड़ा स्क्रॉल करना पड़ता है।

4. होस्टिंग प्रबंधन

फिर मैंने Professional Hosting entry पर क्लिक किया, जिससे एक summary screen खुली जिसमें status, renewal date, और activation date दिखाई गई, उसके बाद तीन cards थे जो खाते को अलग-अलग हिस्सों में बांटते थे: Control Panel, Administrative Management, और Domain Data।

यहीं registrar और hosting पक्ष साफ़ तौर पर अलग होते हैं।

Control Panel एक cPanel-style interface खोलता है, पूरी तरह Spanish में, और उसे English में बदलने का कोई toggle नहीं है, भले ही बाहरी dashboard browser के जरिए काफ़ी हद तक translate हो जाता हो। यह परिचित क्षेत्रों में व्यवस्थित है:

• Dominios: domain data, domain protection, DNS servers, DNSSEC
• Web: FTP, DNS entries, PHP configuration and version switching, subdomain management, SSL
• Correo: mailboxes, aliases, redirects, antivirus, mail backup
• Bases de Datos: MySQL

Sidebar में एक resource summary बैठा है, जो plan limits के मुकाबले disk, transfer, mailbox, database, और FTP usage दिखाता है, साथ ही वर्तमान PHP version की सूचना भी देता है। जिसने भी cPanel पहले इस्तेमाल किया है, वह layout तुरंत पहचान लेगा।

जो लोग Spanish नहीं पढ़ते, उनके लिए इसे उपयोग करने में translation help की आवश्यकता होगी, क्योंकि panel के labels में से कोई भी English में नहीं है।

Administrative Management billing और plan changes को संभालता है, server settings को नहीं। यह account की वास्तविक pricing दिखाता है: monthly billing at €7.95/month बनाम annual billing at €83.40/year (€6.95/month once annualized)।

वह €6.95 figure वही number है जो plan page पर “regular” pre-promo price के रूप में दिया गया है, जिसका मतलब है कि plan page की regular price वास्तव में annualized rate है, न कि वह जो monthly-billed customer month to month देता है। एक periodicity toggle आपको दोनों के बीच बदलने देता है, और Hire Extensions section सीधे paid add-ons सूचीबद्ध करता है:

Domain Data registrar-facing समकक्ष है, जो केवल domain को कवर करता है: status, renewal date, price (€13.45 for this domain), और registration को पहले से बढ़ाने के लिए 1 से 9 years तक चलने वाला slider के साथ एक renewal tool।

Domain Protection पहले से सक्रिय दिखाई दी, कीमत €5.95 पर, checkout से bundled in। एक अलग promo code field और अतिरिक्त domain resources की एक table इस tab को पूरा करती है।

होस्टिंग प्रबंधन और डोमेन प्रबंधन को दो समर्पित tabs में बांटना, जिनमें से हर एक के पास अपनी pricing और अपनी renewal controls हैं, account में प्रवेश करने के बाद dual registrar-and-host setup को समझना आसान बनाता है। वहां पहुंचने के लिए तीन अलग-अलग cards खोलने पड़े, बजाय इसके कि सब कुछ एक ही screen पर दिख जाए, लेकिन हर card वही करता है जो उसका label कहता है, जो हर host के बारे में मैं नहीं कह सकता जिसे मैंने परीक्षण किया है।

मेरा विचार: होस्टिंग प्रबंधन और डोमेन प्रबंधन को दो समर्पित tabs में बांटना, जिनमें से हर एक के पास अपनी pricing और अपनी renewal controls हैं, account में प्रवेश करने के बाद dual registrar-and-host setup को समझना आसान बनाता है।

वहां पहुंचने के लिए तीन अलग-अलग cards खोलने पड़े, बजाय इसके कि सब कुछ एक ही screen पर दिख जाए। pricing discrepancy between the plan page’s advertised rate and the actual monthly rate यहां वह एकमात्र चीज़ है जिसे मैं ठीक देखना चाहूंगा, क्योंकि यही वह तरह का gap है जो pay करने के बाद ही सामने आता है।

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सपोर्ट का स्तर

Piensa Solutions, account में लॉग इन करने के बाद, आपके सामने दो सपोर्ट चैनल रखता है: live chat और एक self-service knowledge base।

मैंने दोनों का परीक्षण एक वास्तविक तकनीकी प्रश्न और एक वास्तविक search के साथ किया, यह देखने के लिए कि क्या आपको वास्तव में किसी भी तरफ से उपयोगी जवाब मिलेगा, या सिर्फ एक दोस्ताना जवाब जो आपको कुछ नहीं बताता।

1. Live Chat

Account के top navigation में Support link के जरिए आपको live chat नहीं मिलेगा। वह link आपको knowledge base पर ले जाता है।

Live chat हर पेज के bottom-right corner में मौजूद orange message bubble icon के पीछे छिपा होता है, जिसे labeled chat button की अपेक्षा करने पर आसानी से नजरअंदाज किया जा सकता है।

इसे खोलने पर आप सीधे किसी मानव के सामने नहीं पहुंचते। पहले एक bot छोटी intake करता है:

वह पूरा आदान-प्रदान एक मिनट से कम में पूरा हुआ, और बॉट ने तुरंत मुझे technical support से जोड़ने की पुष्टि कर दी।

फिर मैंने वही तकनीकी सवाल भेजा जो आपको खुद यह परीक्षण करते समय पूछना चाहिए: क्या hosting account पर subdomain के लिए PHP versions अलग-अलग सेट किए जा सकते हैं, और क्या account-wide version को override करने के लिए custom php.ini या .user.ini file की आवश्यकता होगी। मैंने यह 13:52 पर भेजा।

एक human agent, Tino M., ने 14:00 पर जवाब दिया, लगभग आठ मिनट बाद।

उसका जवाब था: “We do not offer an option in our hosting to configure different PHP versions in subdomains.”

यह मेरे पूछे गए सवाल के पहले आधे हिस्से का सीधा जवाब है, और अगर आप किसी subdomain पर पुरानी PHP आवश्यकता वाली legacy script चलाने की योजना बना रहे हैं, तो अब आपको पता है कि Piensa Solutions account level पर उसका समर्थन नहीं करेगा।

लेकिन agent ने सवाल के दूसरे आधे हिस्से का जवाब नहीं दिया, यानी क्या subdomain के folder के भीतर रखी गई .user.ini file अपने आप उस setting को override कर सकती है, और यदि हां, तो आपको कौन-से directives बदलने की अनुमति होगी।

अगर आपको उस स्तर का विवरण चाहिए था, तो यह जवाब आपको वहां तक नहीं ले जाएगा।

एक दूसरे, अधिक बुनियादी सवाल का जवाब अलग तरह का था। मैंने पूछा कि Professional Hosting plan पर WordPress कैसे install करें। Tino ने आठ मिनट में जवाब दिया: “If you are not familiar with WordPress installation, you can send us a request from the ‘Peticiones’ form in your Customer’s area, so that we can do it for you.”

किसी self-service option को समझाने का प्रयास नहीं किया गया, क्योंकि इस plan में वह मौजूद ही नहीं है। इसके बजाय, agent ने सीधे Requests tab पर जाने को कहा और install खुद करने की पेशकश की।

मैंने वह request form के जरिए जमा की, फिर chat में वापस जाकर पूछा कि इसमें कितना समय लगेगा। Tino ने एक मिनट के भीतर जवाब दिया: “I cannot give you an estimate; we’ll try to do it as soon as possible.” बातचीत वहां शिष्टतापूर्वक समाप्त हो गई।

मेरा विचार: Human तक पहुंचने में एक मिनट से कम लगा, और department-and-product intake questions के कारण जब कोई व्यक्ति जवाब देता है, तब आपको खुद को दोहराना नहीं पड़ता। दोनों technical replies लगभग आठ मिनट में आईं, जो किसी वास्तविक मानव के वास्तविक जवाब देने के लिए तेज़ हैं, और दोनों उतनी ही सटीक थीं जितना उन्होंने जवाब दिया।

PHP answer ने दो हिस्सों वाले सवाल के आसान आधे हिस्से को कवर किया और वहीं रुक गया, इसलिए अगर आपका सवाल किसी nuance के साथ आता है, तो एक ही reply में सब कुछ मिलने की उम्मीद के बजाय follow up करने के लिए तैयार रहें।

WordPress exchange ने उसी ईमानदारी का दूसरा पहलू दिखाया, और उसकी सीमाएं भी। self-service install option मौजूद होने का दिखावा करने के बजाय, agent ने आपको तुरंत Requests form की ओर भेज दिया, जो दोनों में अधिक उपयोगी परिणाम है, क्योंकि यह आपको अगले कदम पर स्पष्ट रूप से ले जाता है, बजाय इसके कि आपको उसे खुद ढूंढना पड़े। लेकिन उस request के लिए timeline पूछने पर agent के पास “as soon as possible” के अलावा कुछ नहीं था।

अगर आपको किसी तय तारीख तक WordPress live चाहिए, तो यह request submit करके यह मान न लें कि वह समय पर हो जाएगा। थोड़ा buffer रखें, क्योंकि उस जवाब के पीछे कोई service-level commitment नहीं है।

2. Ticket System (Requests)

Requests tab आपके account के top navigation में है, वहां English में labeled है, भले ही form के अंदर इसे “Peticiones” कहा गया हो, वही शब्द जो Tino ने आपको chat में उसे बताते समय इस्तेमाल किया था।

नया petition खोलने के लिए छह fields पूछी जाती हैं: Subject, Contact Person, Telephone, Type, Service, और Subtype. Type और Service आगे Subtype में क्या विकल्प आएंगे, यह तय करते हैं, इसलिए Soporte técnico को Type के रूप में और अपने hosting plan को Service के रूप में चुनने पर Subtype एक ही प्रासंगिक विकल्प, Solicitud, तक सीमित हो गया, बजाय किसी लंबे generic list के।

Message box में 7,500 characters तक आ सकते हैं, और उसके पास दो अतिरिक्त विकल्प हैं: 5MB तक सीमित attachment option, और passwords securely देने के लिए Add Passwords बटन, ताकि उन्हें खुले message field में टाइप न करना पड़े।

WordPress install request submit करने पर तुरंत एक confirmation modal मिला, बजाय इसके कि आप सोचते रह जाएं कि वह गया या नहीं, और उसने status afterward ट्रैक करने के लिए सीधे Recent Petitions tab की ओर संकेत किया।

वह tracking tab जितना अधिकांश ग्राहकों को चाहिए, उससे अधिक सक्षम है। यह हर request को status (Open or Closed), contact ID, subject, associated service, और start तथा end dates के साथ सूचीबद्ध करता है, और इसे service, status, contact ID, या विशिष्ट date range द्वारा फ़िल्टर किया जा सकता है।

एक से अधिक tickets संभालने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, यह वास्तविक उपयोगिता है, न कि एक साधारण सूची।

मेरा विचार: Form खुद ठीक वही पूछता है जो agent को चाहिए और उससे अधिक कुछ नहीं, और cascading Type-Service-Subtype fields ने इसे dropdown options की दीवार बनने से बचाए रखा। Confirmation और tracking system आपको एक स्पष्ट paper trail देते हैं, जिसे कई ticket systems छोड़ देते हैं।

3. नॉलेज बेस

अपने account dashboard में Support पर क्लिक करने से आप knowledge base पर पहुंचते हैं।

Landing page पर नौ categories दिखाई देती हैं:

• Services IA
• Domains
• Mail
• Hosting
• Websites and Shops
• Servers
• SSL Certificates
• Marketing
• My Account

Categories के नीचे Viewed Articles की सूची है, और यह आपको category grid से भी अधिक उपयोगी चीज़ बताती है: दूसरे ग्राहक वास्तव में सबसे ज़्यादा क्या खोजते हैं।

मैंने जो सूची देखी उसमें FileZilla के साथ फ़ाइलें अपलोड करना, एक सेवा से unsubscribe करना, mail configuration data, DNS server and entry management, और WordPress install करना शामिल था।

ये वे कार्य हैं जिनमें पर्याप्त ग्राहक फंसते हैं कि वे खुद समझने के बजाय मदद खोजते हैं, और यह भी एक अच्छा पूर्वावलोकन है कि आप भी कहां अटक सकते हैं।

मैंने Hosting खोली, जो आगे Databases, FTP and web files, WordPress Hosting, PHP, और Web Backup Service में विभाजित है, हर एक में तीन sample articles और एक “see more” link दिखता है।

वास्तविक article की गुणवत्ता जांचने के लिए, न कि केवल category structure की, मैंने Databases में से “Import a database using phpMyAdmin” चुना।

Article काफ़ी अच्छा निकला। यह dated है (June 23, 2025), आपको Piensa Solutions control panel के अपने ही labels (Bases de Datos, MySQL, phpMyAdmin) का उपयोग करते हुए सटीक चरण बताता है, और उसमें ऐसी जानकारी शामिल है जो आपको सिर्फ़ किसी ऐसे व्यक्ति से मिलती है जो वास्तव में panel का इस्तेमाल करता है: 32MB import size limit, साथ ही यदि फ़ाइल इससे बड़ी हो तो उसे compress करने या HeidiSQL जैसे desktop client पर स्विच करने का सुझाव।

यह “Important considerations” recap के साथ समाप्त होता है, जो size limit, file format requirement, और default-options guidance को एक ही जगह वापस समेट देता है, ताकि आपको उपयोगी बातें फिर से ढूंढने के लिए पूरा लेख दोबारा पढ़ना न पड़े।

मेरा विचार: Category structure समझ में आता है, और दूसरे ग्राहकों द्वारा सबसे ज़्यादा खोजे जाने वाले विषयों से शुरुआत करना यह अंदाज़ा लगाने का वाकई उपयोगी तरीका है कि आपको भी कहां मदद की आवश्यकता पड़ सकती है।

जिस article को मैंने विस्तार से खोला, वह generic filler नहीं था। वह वास्तविक panel terminology से मेल खाता था, उसमें एक ठोस size limit और उसके लिए workaround शामिल था, और उसने एक recap के साथ समापन किया जो वास्तव में उपयोगी बातों को फिर से एक साथ रखता है, बजाय इसके कि आपको पूरा लेख फिर से पढ़ने पर छोड़ दे। अगर बाकी knowledge base भी इसी मानक पर है, तो चैट खोलने से पहले यहां खोज करना आपके लिए फायदेमंद रहेगा।

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क्या हम Piensa Solutions Hosting की सिफारिश करते हैं?

हाँ, लेकिन यह स्पष्ट समझ के साथ कि यह किसके लिए सबसे उपयुक्त है। Checkout तेज़ है, शुरुआती tier पर कीमत वास्तव में प्रतिस्पर्धी है, और support ने तेज़, ईमानदार जवाबों के साथ उसे मजबूत किया, न कि scripted deflection के साथ। Madrid data center के करीब परीक्षण करने पर प्रदर्शन shared hosting के लिए अच्छा रहा, और अटलांटिक के दूसरी ओर से भी काफ़ी हद तक ठीक रहा।

जहां यह कमज़ोर पड़ता है वह polish की कमी है, substance की नहीं। General hosting में one-click WordPress installer नहीं है, जबकि यह समर्थित CMS के रूप में WordPress को सूचीबद्ध करता है, और signup पर NIF requirement Spain के बाहर रहने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एक वास्तविक बाधा है।

अगर आप Spain-आधारित site owner हैं, जो manual WordPress setup से सहज हैं या उसे करने के लिए support पर निर्भर रहना चाहते हैं, तो यह आसान सिफारिश है। अगर आप Spain के बाहर हैं और extra steps के बिना instant WordPress deployment की उम्मीद कर रहे हैं, तो उस gap के लिए समय रखें, या इसके बजाय Piensa Solutions की समर्पित WordPress hosting line देखें।

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4.0

25 उपयोगकर्ता समीक्षा

₹ 10 /mo

Starting price

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विशेषज्ञ समीक्षा के आधार पर रेटिंग

• उपयोग में आसान
  4.3
• ग्राहक सहायता
  4.3
• विशेषताएँ
  4.5
• विश्वसनीयता
  4.3
• कीमत
  4.5